Edinilen bilgilere göre, THY'nın Ankara-Yüksekova seferini yapan uçak, saat 13.30'da kalkış yaparak Yüksekova'ya doğru yola çıktı. Hava koşullarının olumsuz olması nedeniyle Yüksekova Selahattin Eyyubı Havalimani'na iniş yapamayan uçak, yakıt ikmali için Diyarbakır'a gitti.
İkmalin ardından tekrar Yüksekova'ya gelen uçak, hava koşullarının düzelmemesi nedeniyle iniş yapamadan Ankara'ya dönmek zorunda kaldı. Yolcular otellere yerleştirilirken, uçak iniş yapamadığı için Yüksekova-Ankara seferi de rötara uğradı.